1) Bank köçürməsi və ya EFT (Elektron Fon Köçürməsi) vasitəsilə
Akbank, Finasbank, Garanti Bankası, T.İş Bankası və Yapı Kredi banklarındakı (TL) hesablarımıza köçürə bilərsiniz.
2) Saytımız vasitəsilə kredit kartınızla
Bütün növ kredit kartlarınızla sayt üzərindən birbaşa ödəniş və ya Akbank-ın onlayn taksit imkanlarından faydalana bilərsiniz. Onlayn ödəniş zamanı sifarişiniz tamamlandıqda kredit kartınızdan məbləğ çıxılacaq. Sifarişin ləğvi və ya stok səbəbindən geri ödəmə hallarında kartınıza geri ödəmə 3 iş günü ərzində həyata keçiriləcəkdir.
3) Sifariş Məbləğinin Geri Ödənməsi
Sifarişlərinizin hər hansı səbəbdən ləğv edilməsi halında; XXXXXX Limited Şirkəti məhsul məbləğini üç iş günü ərzində hesabınıza və/və ya kredit kartınıza geri ödəyəcək. Lakin bank hesab məlumatlarınızı və/və ya kredit kartı məlumatlarınızı düzgün və tam şəkildə maliyyə məsul şəxsimizə bildirməyiniz tələb olunur.
4) Çatdırılma
Sifariş etdiyiniz məhsulları mümkün olduğu halda eyni gün kuryerə təhvil verməyə çalışırıq. Təminatı zaman alan məhsullar üçün kuryer çatdırılma müddəti məhsulun səhifəsində göstərildiyi kimi 3 iş günüdür. Gecikmə ehtimalı olduqda sizə xəbər veriləcəkdir.
Məhsulun problemsiz çatdırılması üçün zəhmət olmasa gün ərzində olduğunuz ünvanı çatdırılma ünvanı kimi göstərin.
Tələbləriniz sifarişin sonundakı seçdiyiniz çatdırılma növünə görə hazırlanmaq üçün emal ediləcəkdir. İstanbul mərkəzli şirkətimizdən məhsullar XXXXXXXX kuryer şirkəti ilə göndəriləcəkdir. Sifarişləriniz təsdiq edildikdən sonra ən geci 2 (iki) iş günü ərzində kuryerə təhvil veriləcəkdir.
Fərqli çatdırılma şərtləri barədə müştəri nümayəndəmizlə məsləhətləşə bilərsiniz. Qeyd: kuryer çatdırılmaları yalnız Türkiyə üçün keçərlidir.
5) Ödənişin İzlənməsi
Sözügedən sistem hər hansı problem səbəbindən əməliyyatı yerinə yetirə bilmirsə, ödəniş səhifəsinin nəticəsində ziyarətçimiz bu barədə məlumatlandırılır.
Göstərilən ünvanda hər hansı səhv səbəbindən çatdırılma həyata keçmədikdə sifarişi verən şəxslə əlaqə saxlanılır.
Ziyarətçimiz tərəfindən verilmiş e-poçt ünvanının etibarlılığı sifarişin aktivasiyasından sonra göndərilən avtomatik e-poçt ilə təsdiqlənir.
Çatdırılmanın həyata keçirilməsi məsələsində həm müştəri, həm də ödəniş sistemini istifadə etdiyimiz banka qarşı məsuliyyətimiz vardır.
Diqqət edin!
Çatdırılma zamanı paketin zərər gördüyünü düşünürsünüzsə paketi kuryer şirkətinin nümayəndəsi qarşısında açıb yoxlayın. Məhsulda hər hansı zərər olduğunu düşünürsünüzsə, kuryer şirkətində rəsmi tutanak tərtib etdirərək məhsulu qəbul etməyin.
Məhsul qəbul edildikdən sonra kuryer şirkətinin öz öhdəliyini tam yerinə yetirdiyi qəbul edilir.
Məhsul zədəlidirsə: hazırladığınız tutanağı ən qısa zamanda 0212 XXXXXXX nömrəli faks nömrəsinə göndərin və vəziyyəti XXXXXXXX@XXXX.com e-poçt ünvanına bildirin.
Bu prosedurları yerinə yetirdikdən sonra paketinizi araşdırmağa başlayaraq, ən qısa zamanda çatdırılmanın təkrarlanmasını təmin edəcəyik.
Bu e-poçtda məhsulu niyə geri göndərmək istədiyinizi qısa şəkildə izah etsəniz məhsulla bağlı işlərimizdə bizə kömək etmiş olarsınız.
